برنامج ولاء للمطاعم مع بطاقات Apple Wallet و Google Wallet
زبائنك الدائمون يحملون بطاقة ولائك في Apple Wallet أو Google Wallet، وتتحدّث البطاقة مع كل ختم. بطاقة أختام أو مكافأة على مجموع الإنفاق لمطعمك: الطلبات عبر الموقع تُختم وحدها، وتختم أنت طلبات واتساب ومن يطلب في المحل.
ويعمل به Harbs Bakery في بيروت: خصم $10 بعد كل 5 طلبات.
برنامج الولاء على باقة Pro بـ$99 شهرياً لكل فرع، وصفر عمولة على كل طلب.
ما يقدّمه برنامج الولاء
بطاقة أختام أو مكافأة على الإنفاق
مكافأة بعد عدد من الطلبات تحدده أنت، أو بعد مبلغ ينفقه الزبون على عدة زيارات دون احتساب رسوم التوصيل. ويمكنك أن تشترط حداً أدنى للطلب حتى يُحتسب الختم.
البطاقة في Apple Wallet و Google Wallet
بطاقة واحدة لكل زبون على المنصتين: بألوانك وشعارك، وصورة الغلاف في بطاقة الأختام، مع الأختام التي جمعها والمكافأة التي تنتظره. يضيفها الزبون بعد الطلب أو من نافذة الولاء في المنيو.
تتحدّث على الهاتف
كل ختم وكل مكافأة تُفتح يحدّثان البطاقة مع إشعار على الهاتف. وعلى Google Wallet تذكّر البطاقة الزبون أيضاً قبل انتهاء صلاحية المكافأة بثلاثة أيام.
الطلبات عبر الموقع تُختم وحدها
الطلب أونلاين يكسب ختمه تلقائياً، وإن أُلغي سُحب الختم. أما طلبات واتساب ومن يطلب في المحل فتختمها أنت من قائمة الزبائن أو من سجل طلبات واتساب، أو بمسح رمز QR على بطاقة الزبون.
مكافأة تُطبَّق وحدها
مبلغ يُحسم، أو نسبة خصم، أو توصيل مجاني. تُفتح المكافأة كرمز يُستعمل مرة واحدة ومربوط برقم الزبون، فتُطبَّق على طلبه التالي أو تُصرف عند الصندوق، وتنتهي صلاحيتها بعد عدد الأيام الذي تحدده.
زبائنك الدائمون بالأرقام
تبويب التحليلات في قسم الولاء يمتلئ بالأختام الممنوحة والمكافآت المكتسبة وزبائنك الدائمين.
ثلاث خطوات ويعمل
1. اختر البطاقة
بطاقة أختام أو مكافأة على الإنفاق، ونوع المكافأة، وعدد الأيام التي تبقى فيها صالحة.
2. شغّل البرنامج
يرى الزبون البطاقة في المنيو، ويبدأ كل طلب عبر الموقع بجمع الأختام.
3. يضيفها الزبون إلى محفظته
بعد الطلب، يضع زر Apple Wallet أو Google Wallet البطاقة على هاتفه.
ما تحصل عليه
الطلبات
- طلبات عبر الموقع مع مناطق التوصيلPlus
- طلبات WhatsAppFree
- لوحة طلبات مع حالة كل طلبPlus
- تتبع الطلب مباشرةً للزبونPlus
الزبائن والتسويق
- أختام الولاء وبطاقات Apple Wallet و Google WalletPro
- العروض وأكواد الخصمPlus
- جمع التقييماتPlus
- لائحة الزبائنPlus
- تصدير الزبائن بصيغة CSVPro
- تحليلات الطلبات والمبيعاتPlus
التصميم والمنيو
- أكثر من 20 قالباًFree
- تصاميم بطاقة الصنف: 11Free
- الخطوط: 53Free
- مصمّم QR، أنماط النقاط: 4Plus
- منيو بالعربية، من اليمين إلى اليسارFree
- ترجمة بالذكاء الاصطناعي، عدد اللغات: 21Plus
- بناء المنيو بالذكاء الاصطناعي من PDF أو صورةFree
الهوية والنطاقات
- نطاقك الخاصPro
- علامتك وحدها، بلا شعار "Powered by"Business
- الفروع، بسعر لكل فرعPlus
الفريق والربط
- أدوار الفريقPro
- ربط نقاط البيع وAPIBusiness
- الويتر الذكيPlus
برنامج الولاء، بالتفصيل
- الباقة
- Pro، بـ$99 شهرياً لكل فرع، وهو مشمول في Business أيضاً.
- نوع البطاقة
- بطاقة أختام (مكافأة بعد كل عدد من الطلبات) أو مكافأة على الإنفاق (بعد كل مبلغ يُنفق، دون رسوم التوصيل).
- المكافأة
- مبلغ يُحسم، أو نسبة خصم، أو توصيل مجاني، صالحة لعدد الأيام الذي تحدده. تُفتح كرمز يُستعمل مرة واحدة ومربوط برقم هاتف الزبون.
- المحفظة
- Apple Wallet و Google Wallet: بطاقة واحدة لكل زبون على أيٍّ منهما، بشعارك وألوانك، وصورة الغلاف في بطاقة الأختام.
- جمع الأختام
- الطلبات عبر الموقع تلقائياً، ويُسحب الختم إن أُلغي الطلب. وطلبات واتساب ومن يطلب في المحل يختمها أنت أو فريقك برقم الهاتف أو بمسح البطاقة.
- الإشعارات
- تتحدّث البطاقة مع إشعار عند كل ختم وكل مكافأة. وعلى Google Wallet تذكّر البطاقة الزبون أيضاً قبل انتهاء صلاحية المكافأة بثلاثة أيام.
- يعمل اليوم
- Harbs Bakery في بيروت: خصم $10 بعد كل 5 طلبات. و Pegasus Pet Center، متجر للحيوانات الأليفة في بيروت: خصم 20٪ على الطلب التالي بعد كل 3 طلبات تزيد قيمة كل منها على $20.
- السعر
- باقة Plus بـ$49 شهرياً لكل فرع، و Pro بـ$99، ومجاني للبداية؛ صفر عمولة في كل الباقات.
أسئلة برنامج الولاء
هل تعمل بطاقة الولاء مع Apple Wallet و Google Wallet؟
نعم. يضغط الزبون زر Apple Wallet على iPhone أو زر Google Wallet على Android، فتصل البطاقة إلى تطبيق المحفظة بشعارك وألوانك وأختامه. وهي بطاقة واحدة، نفسها على المنصتين.
هل يحتاج زبائني إلى تنزيل تطبيق؟
لا. البطاقة في تطبيق المحفظة الموجود أصلاً على هاتف الزبون، والمنيو صفحة ويب.
كيف يجمع الزبون الأختام؟
الطلبات عبر الموقع تكسب أختامها تلقائياً، والطلب الملغى يُسحب ختمه. أما من يطلب في المحل أو على واتساب فتختمه أنت أو فريقك برقم هاتفه من لوحة التحكم، أو بمسح رمز QR على بطاقته.
ما المكافآت الممكنة؟
مبلغ يُحسم، أو نسبة خصم، أو توصيل مجاني. تُفتح المكافأة كرمز يُستعمل مرة واحدة ومربوط برقم الزبون، فتُطبَّق على طلبه التالي أو تصرفها أنت عند الصندوق. وأنت تحدد عدد الأيام التي تبقى فيها صالحة.
هل تتحدّث البطاقة وحدها؟
نعم. كل ختم وكل مكافأة تُفتح يحدّثان البطاقة على الهاتف مع إشعار. وعلى Google Wallet تذكّر البطاقة الزبون أيضاً قبل انتهاء صلاحية المكافأة بثلاثة أيام.
أي باقة فيها برنامج الولاء؟
باقة Pro بـ$99 شهرياً لكل فرع، وباقة Business. ولا عمولة على أي طلب في أي باقة.
من يعمل به اليوم؟
Harbs Bakery في بيروت يمنح خصم $10 بعد كل 5 طلبات. و Pegasus Pet Center، متجر للحيوانات الأليفة في بيروت، يمنح خصم 20٪ على الطلب التالي بعد كل 3 طلبات تزيد قيمة كل منها على $20.