عندي لائحة أسعار من شركة التوصيل: كيف أسعّر التوصيل حسب المنطقة على منيوي؟
على ala.menu تصبح لائحة شركة التوصيل مناطق على منيو مطعمك، لكل منطقة رسمها وحدّها الأدنى، ويطلب الزبون ويدفع بالبطاقة أو تحويل أو كاش، بدون عمولة. هكذا صارت لائحة Frisbee's Pizza مناطق توصيل على منيوه، وعلى سلة منيوك يدخل كل زبون لائحتك مع بطاقة الولاء في محفظته.
اقرأ اللائحة كما هي
لائحة شركة التوصيل عادة جدول من عمودين: اسم المكان والسعر. داخل المدينة تُسمّى الأماكن بالأحياء أو بالمعالم والشوارع، وخارجها بالبلدات. قبل أن تفتح لوحة التحكم، رتّب اللائحة حسب السعر: كل الأماكن التي سعرها واحد تصير مجموعة واحدة. هذا كل العمل الذي تحتاجه على الورق، والباقي في لوحة التحكم، وتعدّل أي سعر لاحقاً من المجموعة نفسها دون أن تلمس الأسماء.
من اللائحة إلى المناطق، خطوة بخطوة
1. اختر التسعير حسب المنطقة
من «استقبال الطلبات» ثم «التوصيل والاستلام»، فعّل «استقبال طلبات التوصيل»، وعند «كيف تُحسب رسوم التوصيل؟» اختر «حسب المنطقة». تظهر لك لائحة المناطق القريبة من مطعمك، وأغلبها مرسوم على الخريطة مسبقاً.
2. اصنع مجموعة لكل سعر
اضغط «رسوم مختلفة لبعض المناطق» وأضف مجموعة لكل سعر في اللائحة. لكل مجموعة اسمها ورسمها وأقل طلب فيها، ووقت التوصيل، ومبلغ يسقط الرسم فوقه إن أردت.
3. الصق الأسماء
اختر «الصق قائمة» والصق أسماء المجموعة، اسماً في كل سطر. تُطابَق الأسماء مع لائحة المناطق، وتراجع المطابقة قبل أن تُضاف، ثم تنتقل إلى المجموعة التالية.
4. أضف المعالم بنفسك
المعلم أو الشارع الذي لا تجده في اللائحة تضيفه باسمه من «أضف»، ويمكنك أن ترسم حدوده على الخريطة من «ارسمها». ويبقى لكل سطر رسمه الخاص، فالمعلم داخل الحي يأخذ سعر اللائحة لا سعر الحي.
5. اطلب الدبوس
عند «دبوس الخريطة» اختر «إلزامي». حين تكون للمنطقة حدود مرسومة، المنطقة التي يقع فيها الدبوس هي التي تحدد الرسم، لا الاسم الذي اختاره الزبون.
6. قرّر ما خارج اللائحة
عند «خارج مناطق التوصيل» تختار «أرفض الطلب»، أو «أقبله وأؤكد الرسوم» فيصلك الطلب والرسم معلّق حتى تؤكده.
هكذا جرى مع Frisbee's Pizza
أرسل Frisbee's Pizza لائحة شركة التوصيل، ملف PDF فيه سعر لكل مكان: داخل بيروت بالمعالم والشوارع، وخارجها بالبلدات. فصار كل سطر في اللائحة منطقة على منيوه برسمها، بالليرة كما يسعّر المنيو كله، والمعلم داخل الحي سطراً بسعره هو. والزبون على frisbeespizza.com يختار منطقته ويضع الدبوس، فيظهر الرسم مرة واحدة في مجموع الطلب قبل الإرسال.
والزبون لا يرى الرسوم وهو يتصفّح المناطق: يرى الأسماء فقط، ثم يظهر الرسم بعد تأكيد الموقع. فلا يختار أحد منطقة بسبب سعرها على الشاشة.
ما يصل إلى المطبخ
وما يراه الزبون عند الطلب واضح: إن كان طلبه أقل من الحد الأدنى لمنطقته، يُظهر زر الطلب المبلغ الذي بقي عليه إضافته. وتضيف دقائق التوصيل لكل مجموعة إلى وقت التحضير، فيرى من يطلب للحال نافذة من عشر دقائق قبل أن يطلب. والنادل الذكي يستطيع أن يسعّر التوصيل إلى مكان يسمّيه الزبون في المحادثة.
الطلب يصل إلى لوحة الطلبات وفيه اسم المنطقة والدبوس والعنوان المكتوب والمجموع مع رسم التوصيل، ومن زر «إرسال إلى السائق» يُفتح واتساب برسالة جاهزة لسائق شركة التوصيل فيها العنوان والدبوس والمبلغ. وكل زبون يطلب يدخل لائحة زبائنك برقمه وطلباته، وعلى باقة Pro تصل بطاقة الولاء إلى محفظة هاتفه. التوصيل حسب المنطقة والطلب عبر الموقع على باقة Plus.
أسئلة شائعة
هل أدخل كل موقع على حدة؟
لا. اصنع مجموعة لكل سعر في اللائحة، ثم الصق أسماء المجموعة دفعة واحدة من «الصق قائمة»، اسماً في كل سطر، فتُطابَق مع لائحة المناطق على الخريطة. وما لا تجده تضيفه باسمه.
ماذا لو كتب الزبون منطقة غير موجودة؟
يحرّك الدبوس على الخريطة، فإن وقع في منطقة مرسومة عندك أخذ رسمها. والأسماء التي بحث عنها الزبائن تجدها في «طُلبت ولا نوصّل إليها» في لوحة التحكم، وتضيف أياً منها بنقرة «أضفها كمنطقة».
هل أضع حداً أدنى للطلب لكل منطقة؟
نعم. لكل مجموعة ولكل منطقة «أقل طلب» خاص بها، وتحته يُظهر زر الطلب للزبون المبلغ الذي بقي عليه إضافته.
هل أسعّر بالمسافة على الطريق بدل المنطقة؟
نعم. اختر «على الخريطة» وسعّر بحلقات المسافة، ثم اختر القياس «بالطريق» فتُحسب المسافة بمسافة القيادة من Google. وهذا على باقة Plus.
هل أعفي منطقة من الرسم فوق مبلغ معيّن؟
نعم. لكل مجموعة ولكل منطقة مبلغ تحدده، فوقه يسقط رسم التوصيل عن الطلب.
هل أعرض الرسم بالليرة؟
نعم. سعّر المنيو بالليرة كما يفعل Frisbee's Pizza فيظهر الرسم بالليرة، أو سعّر بالدولار واعرض مجموع الطلب مرة ثانية بالليرة على سعر صرفك وبالتقريب الذي تختاره.