الزبون اختار منطقة غير التي هو فيها: كيف يحدد الدبوس رسوم التوصيل في بغداد؟

المشكلة كما يعرفها كل مطبخ توصيل

حين يرى الزبون لائحة المناطق وبجانب كل منها رسمها، يختار بعضهم المنطقة الأقل رسماً ثم يضع موقعه في مكان آخر. يذهب السائق إلى الموقع، ويقول الزبون عند الباب «هذا الموقع الذي أرسلناه»، فيرفض الطلب أو يرفض الفرق. والحل أن يحدد الموقع نفسه الرسم حيث تكون للمنطقة حدود مرسومة، بدل الاسم الذي اختاره.

كيف يحدد الدبوس الرسم

يختار الزبون منطقته من الأسماء، ثم يضع الدبوس على الخريطة أو يكتب منطقته وشارعه ويحرّك الخريطة. لا يرى أي رسم أو وقت أو حد أدنى قبل أن يؤكد الموقع، ثم يظهر الرسم مرة واحدة في سطر العنوان وفي المجموع، قبل أن يرسل الطلب.

وحين يقع الدبوس داخل حدود منطقة مرسومة من مناطقك، رسم تلك المنطقة هو الذي يُحتسب، ويُكتب اسمها على الطلب، مهما كان الاسم الذي اختاره الزبون. وإن وقع الدبوس داخل حدود منطقتين، يُحتسب الرسم الأقل. أما إذا اختار الزبون منطقة ليست لها حدود مرسومة، ولم يقع الدبوس داخل حدود منطقة أخرى، فيُحتسب رسم المنطقة التي اختارها؛ لذلك ارسم حدود كل منطقة تضيفها باسمها، فيحدد الدبوس رسمها هي أيضاً.

الإعداد خطوة بخطوة

1. 1. اختر التسعير حسب المنطقة

   من «استقبال الطلبات» ثم «التوصيل والاستلام»، فعّل «استقبال طلبات التوصيل»، وعند «كيف تُحسب رسوم التوصيل؟» اختر «حسب المنطقة». تظهر أحياء بغداد القريبة من مطبخك، وأغلبها بحدوده المرسومة على الخريطة.

2. 2. أشّر على مناطقك وضع الرسوم

   أشّر على المناطق التي يصلها سائقوك، أو الصق أسماءها من «الصق قائمة»، اسماً في كل سطر. ومن «رسوم مختلفة لبعض المناطق» اصنع مجموعة لكل رسم، مثل 2,000 و3,000 و4,000 دينار.

3. 3. ارسم ما ليس في اللائحة

   الحي أو الشارع الذي لا تجده تضيفه باسمه من «أضف»، ثم ترسم حدوده من «ارسمها»، فيصبح الدبوس هو الحكم فيه أيضاً.

4. 4. اجعل الدبوس إلزامياً

   عند «دبوس الخريطة» اختر «إلزامي»، فلا يُرسل طلب توصيل بلا موقع على الخريطة.

5. 5. قرّر ما خارج مناطقك

   عند «خارج مناطق التوصيل» اختر «أرفض الطلب»، أو «أقبله وأؤكد الرسوم» فيصلك الطلب والرسم معلّق حتى تؤكده أنت.

هكذا يعمل عند Yoki Sushi

Yoki Sushi مطبخ سحابي في بغداد، يأخذ طلبات التوصيل على منيوه ala.menu/yokisushi، على 143 منطقة، والرسوم بالدينار، والدفع كاش عند الباب. يختار الزبون منطقته ويُطلب منه دبوسه على الخريطة، وحين تكون للمنطقة حدود مرسومة، المنطقة التي يقع فيها الدبوس هي التي تحدد الرسم، وإلا فالمنطقة التي اختارها هي التي تسعّر الطلب. ولا يرى الرسم إلا مرة واحدة في المجموع قبل الإرسال. والأسعار تُكتب بالدينار كاملاً مع فواصل الآلاف، مثل 18,000.

وكل زبون يطلب يدخل لائحة المطبخ باسمه ورقمه وطلباته، فيُعرف الزبون العائد من الجديد. والنادل الذكي على المنيو يجيب الزبون بالعربية عن الأطباق ومكوناتها، ويضيف ما يختاره إلى السلة. وتضيف دقائق التوصيل لكل مجموعة إلى وقت التحضير، فيعرف الزبون متى يصله طلبه. التوصيل حسب المنطقة والطلب عبر الموقع على باقة Plus.